10 consejos para crear landing pages marketing online

10 consejos básicos para crear una Landing Page

1. ¿Qué es una landing Page?

Una landing page o página de aterrizaje es la página dónde dirigimos el tráfico que hemos captado de diferentes fuentes. Es una herramienta importante en el marketing online. A diferencia de la página web principal de nuestra empresa o home, una landing page está diseñada para un objetivo específico: la venta de un producto o servicio determinado, la cumplimentación de un formulario, la obtener subscriptores etc. Es una página simplificada en la que se dan muy pocas alternativas al visitante (pocos puntos de fuga). En una buena landing page proporcionaremos la información necesaria y justa para conducir a la visita a realizar una sola acción, la conversión.

10 consejos para crear landing pages marketing online

Es decir, facilitamos al visitante la información que realmente está buscando en lugar de tener que encontrarla navegando por el sitio web.

  1. ¿QUÉ ES EXACTAMENTE UNA LANDING PAGE?

  2. ELEMENTOS PARA LA CREACIÓN DE UNA LANDING PAGE

  3. ¿CÓMO DIRIGIR TRÁFICO A NUESTRA LANDING PAGE?

  4. CONSEJOS PARA UNA LANDING PAGE – 10 PUNTOS BÁSICOS

    1. Un buen titular (una buena propuesta de valor)

    2. Una buena imagen o gráfico

    3. Sin navegación

    4. Un formulario optimizado

    5. Llamada a la acción

    6. Una pequeña lista de beneficios o ventajas

    7. Redes Sociales y recomendaciones

    8. Credibilidad y Seguridad

    9. Crear necesidad

    10. Número de landing pages recomendables

  5. EL LEAD ES SOLO EL PRINCIPIO

2. ELEMENTOS PARA LA CREACIÓN DE UNA LANDING PAGE

Cuando conseguimos que un visitante llegue a nuestra landing page tenemos que plantearnos varios objetivos en relación al visitante:

• Mostrarle lo que está buscando y captar su atención
• Persuadirlo
• Conseguir que ese visitante nos deje sus datos (conseguir un lead)
• Convertir a ese lead en un cliente.
• Fidelizar el cliente.

La creación de una landing page o página de aterrizaje alineada con el público objetivo al que está destinada, conseguirá incrementar nuestra captación de leads y por lo tanto aumentar nuestro volumen de negocio.

Infografía sobre la landing page perfecta:

 

 3. CÓMO DIRIGIR TRÁFICO A LA LANDING PAGE

Normalmente el tráfico a una landing page se realiza a través de campañas SEM (Search Engine Marketing) y SMM (Social Media Marketing), es decir atraemos visitantes a través de la publicidad online. Pongamos el caso de que queremos captar clientes interesados en la depilación láser permanente y que tenemos clínicas en diversas ciudades de España. En esta situación pujaremos por la palabra clave (keyword) “depilación láser“. Normalmente el tráfico principal hacia una landing page es de pago. No obstante debemos optimizar (SEO) la landing hacia las keywords por las que vamos a competir. Una página SEO optimizada consigue mejores resultados y abarata el coste de la publicidad (CPC ).

Aunque nuestra empresa ofrezca otros servicios, Facial CLINIQUE ofrece Depilación Médica Láser y Medicina Estética Facial, en la landing page le mostraremos sólo lo que el cliente está buscando. En este caso, información sobre depilación láser. Además podemos crear una landing page para cada ciudad y mostrar un anuncio distinto en función de las ciudades y poblaciones que estén en el ámbito de influencia de cada clínica. Cada anuncio llevará a una pagina de aterrizaje distinta. Un landing por clínica nos permite por ejemplo incluir un mapa con la ubicación de la mismay optimizar los textos con el nombre de la ciudad.

En este caso se ha creado una landing para cada  ciudad

www.depilacionlaser.pro/sevilla/   ·   www.depilacionlaser.pro/barcelona/ …

geolocalizacion-de-la-publicidad-a-una-landing-page

Ejemplo: keyword  “Seguros de hogar”

Pongamos ahora el caso de un usuario interesado en seguros de hogar busca en google “seguros de hogar” y le aparecen los siguientes anuncios:

sem seguros de hogar keywords y conversion , marketing online

No tendría sentido que la compañía de seguros nos mostrara todos los seguros de los que dispone: seguros de salud, de coche, seguros de motos, de hogar, seguros de vida, de mascotas… y además con seguros para particulares y para empresas. Con tanta información es posible que la atención del visitante se disperse y no acabe dándonos sus datos de contacto. A continuación tenemos la home de una compañía de seguros. La captación no debe ir a esta página sino a una landing específica.

home-de-compania-de-seguros

La compañía ha pujado por la palabra clave “seguros de hogar” y muestra un anuncio en el que explica que sus seguros son totalmente personalizables, como podéis ver arriba en esta ocasión aparece en la tercera posición. Si hacemos clic en el anuncio (que han introducido mediante la herramienta Google Adwords) llegas a la landing page que mostramos a continuación:

landing page para seguros de hogar marketing online sem

En este caso el objetivo es conseguir detalles de contacto del cliente (obtener un lead) para poder contactarle y ofrecerle los seguros. En la landing se le muestra sólo la información relativa a los seguros del hogar. La conversión frente a la página principal de la compañía es mucho mejor, para el caso de personas que ya nos han indicado (dado que buscaban estas palabras) lo que quieren. En este caso seguros del hogar.

 4. CONSEJOS PARA UNA LANDING PAGE 10 PUNTOS BÁSICOS

1. Un buen titular (una buena propuesta de valor)

Es lo que distinguirá nuestro producto o servicio de otros. Nuestra landing page tiene que comunicar nuestra propuesta de valor de manera inmediata, sencilla y obvia. Tenemos unos 5 segundos aproximadamente para convencer al usuario de que la página de aterrizaje (y nuestro negocio) es lo que está buscando. En esos segundo con una frase corta tenemos que explicar cómo nuestro producto o servicio resuelve el problema o mejora su situación (relevancia). Especifica claramente un beneficio (valor) o cuenta al cliente por qué elegir a nuestra empresa en lugar de la competencia (diferenciación).

Ejemplos:

Instagram :

“Captura y comparte momentos con gente de todo el mundo”

Depilaciónlaser.pro

“2×1 en Depilación láser Alejandrita”

2. Una buena imagen o gráfico

Las imágenes captan la atención del tráfico que llegue a la landing page. También comunican ideas más fácilmente que los textos. Deben ser fotografías relacionadas con nuestro negocio y sean agradables a la vista. Además si las imágenes gráficas son de calidad se captará mucho mejor la atención que buscamos.

Incluir una buena imagen en la landing page dará mayor confianza a los usuarios. Por el contrario, si usamos una imagen genérica sacada de Internet, estaremos transmitiendo una imagen impersonal de nuestro negocio, aumentando así el porcentaje de rebote de nuestra landing page, es decir, muchos visitantes cerrarán la página sin haber dejado sus datos de contacto. Una imagen pixelada podría transmitir mala calidad de servicio que intuitivamente se extendería al servicio que otorgamos. Por eso recomiendo gastarnos algunos euros en una buena fotografía de apoyo en webs como Shutterstock o Fotolia.

3. Sin navegación

Al igual que en grandes superficies y comercios (El Corte Inglés, Carrefour, Mercadona…), dónde se elimina cualquier referencia horaria, en una landing page tenemos que eliminar cualquier elemento que pueda distraer la atención del visitante. Si mantenemos algún tipo de navegación (enlaces) dentro de la página de aterrizaje corremos el riesgo de que el visitante siga alguno de esos enlaces y no complete el proceso y perdamos un posible cliente. En la gran mayoría de ocasiones ni tan siquiera el logotipo está enlazado a la home de la empresa.

4. Un formulario optimizado

El objetivo es que el visitante nos deje sus datos. Elaborar un formulario fácil de entender y sencillo utilizando elementos gráficos como flechas o puntos para indicarle al visitante cual es la acción a seguir es una buena forma de conseguirlo.

Los formularios con menos campos tienen mejor conversión. Si pedimos muy poca información, corremos el riesgo de obtener leads que difícilmente se convertirán en clientes, mientras que si solicitamos demasiada información, podemos complicar demasiado el proceso perdiendo así muchos leads.

Hay que tener muy claro quién es el público objetivo de nuestro producto o servicio para optimizar la cantidad y calidad de los leads obtenidos, mejorando por ejemplo el formulario inicial por uno más acorde al público al que nos dirigimos. Y sobre todo pedir sólo la información imprescindible para el tratamiento del lead. En el primer ejemplo, la depilación láser, sólo se solicita la nombre, teléfono, email y localización. Ni tan siguiera pedimos el apellido, dato que ya nos facilitará el lead cuando le llamemos si quiere utilizar el servicio que se le ofrece.

5. Llamada a la acción (CTA Call to Action)

La llamada a la acción es una de las variables más importantes de una página de aterrizaje. Hemos comentado antes que una landing page forma parte del proceso que convierte a un simple usuario en un posible cliente. Nuestra llamada a la acción es el punto clave de ese proceso. Da a los visitantes una única opción a llevar a cabo. Tiene que ser sencilla, fácil de ver y alineada con nuestro público objetivo.

La llamada a la acción debe ser constante. Con esto nos referimos a que los botones no tienen que cambiar ni de lugar ni de forma, ya que acabaríamos despistando a los visitantes. Cada landing page debe tener una sola llamada a la acción, ya que cualquier distracción hará disminuir nuestra tasa de conversión.

Las llamadas a la acción como “Llama ahora” o “Quiero mi descuento ya” ofrecen mejor resultado que el clásico botón de “Enviar”.

6. Una pequeña lista de beneficios o ventajas (Bullet points)

Presentar al cliente ventajas o beneficios de nuestro producto o servicio podríamos decir que también es parte de nuestra llamada a la acción. El número de ventajas o beneficios no debe ser muy alto, entre 3 y 5 sería más que suficiente, ya que como hemos dicho antes solo tenemos unos pocos segundos para mostrar que somos la opción buena.

Es muy importante presentar esta información en forma de lista o con iconos, ya que cualquier párrafo que presentemos en nuestra página de aterrizaje aumentará el número de personas que abandonan la web sin completar el registro (aumento del porcentaje de rebote).

Una landing debe tener un solo público objetivo/producto objetivo, no podemos pretender vender todos los servicios en la misma landing. Se pueden crear tantas páginas de aterrizaje como objetivos se establezcan. Por ello que es recomendable elegir solo un producto o servicio para potenciar la captación.

7. Redes Sociales y recomendaciones

Una vez que el visitante haya completado el registro, podemos mostrarle distintos botones de redes sociales con la intención de que comparta nuestro producto o servicio con sus conocidos. Y así conseguir aumentar el tráfico a nuestra web por esta vía. Sobre todo si tu público objetivo es activo en redes sociales. Conociendo en qué redes lo son pondremos los botones de una red social u otra. Pero las redes sociales y el enlace a la home deben aparecer en la página de gracias, después de que el visitante ha completado y enviado el formulario.

Los testimonios de usuarios,  las recomendaciones y las calificaciones sociales ayudan a las personas a estar más predispuestas a comprar nuestro producto o usar nuestros servicios.

8. Credibilidad y Seguridad

Presentar logos de pertenencia a asociaciones o de confianza online, incrementará la tasa de conversión de la landing page. Siempre es mejor realizar compras en páginas seguras, y mostrarlo es la única manera de que nuestros visitantes sepan que lo es.

Mostrar la política de privacidad también dará mayor confianza a los posibles clientes. Es importante que si deciden leer nuestra política de privacidad, no salgan de la página web al hacer clic en ella, ya que si los dirigimos a otra página, muchos de ellos no volverán atrás para completar el registro.

Con la programación web adecuada, podemos mostrarle la política de privacidad o la información que deseemos al visitante sin que tenga que abandonar la página de aterrizaje.

9. Crear necesidad

“Solo hasta el día x” es un ejemplo de cuenta atrás que funciona muy bien para captar más leads conforme nos acerquemos a la fecha límite. También podemos crear necesidad mediante otras fórmulas como “Últimas plazas”, “Descuento exclusivo” o similares. Con estas acciones aumentaremos la probabilidad de que en la primera visita a nuestra landing el usuario acabe comprando nuestro producto o servicio, ya que podrá pensar que en otra ocasión que visite la web ya no estarán las ofertas que le interesaban.

10. Número de Landing Pages recomendables

Podemos crear tantas páginas de aterrizaje como queramos para conseguir nuestros objetivos.  El límite al número de landing page lo marca la inversión que vamos a realizar en captación, si por ejemplo tuviéramos una inversión conjunta en Google Adwords y Facebook Ads de 1.200 euros al mes, no tendría sentido crear 46 landing pages, porque invertiríamos más presupuesto en mantener las landing pages que en atraer potenciales clientes a las mismas.

5.- EL LEAD ES SOLO EL PRINCIPIO DE LAS VENTAS

Estos elementos son sólo el principio, ya que la conversión (obtención del lead) no es el fin del camino, sino el principio hacia la venta y la obtención de un cliente. Conseguir los datos no es suficiente, el trabajo debe de continuar y si conseguimos muchos correos electrónicos de usuarios interesados en nuestro negocio, pero tardamos mucho en ponernos en contacto con ellos o lo hacemos incorrectamente, toda la campaña realizada se verá comprometida.

No podemos olvidar, que seguramente el usuario haya pedido información a otras empresas, por lo que si no somos rápidos, nuestra competencia se nos adelantará. Por lo que es importante que la atención al cliente tras la solicitud de la información sea rápida y agradable, para así conseguir que prefiera nuestros servicios a los de la competencia.

Si hemos llevado a cabo todos los consejos anteriores, seguramente observaremos mejoras significativas en las conversiones, pero no debemos conformarnos con eso, sino que tenemos que seguir haciendo pruebas, con distintas llamadas a la acción o distintas fotografías para seguir optimizando la tasa de conversión, ya que se reflejará en la cuenta de resultados.  Recordar también que es importante que las páginas que creemos tengan un diseño responsive, lo que quiere decir que se deben ue se adapten al dispositivo para que utilice el usuario.

Aquí os dejo un ejemplo de landing page. En la primera imagen del post podéis ver la información que el cliente ve al entrar en la landing (en el navegador). Después si hace scroll puede completar con información adicional.

depilacion-laser-alejandrita-facial-clinique

Si os ha resultado útil el artículo de marketing online, os invito a compartirlo en las redes sociales.

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4 comentarios
  1. rafa sospedra - http://www.rafasospedra.com
    rafa sospedra - http://www.rafasospedra.com Dice:

    Buen post Pau, se nota que últimamente estas revisando muchas landing page, una cuestion que muchas empresas pasan por alto en sus campañas de publicidad y luego lo pagan.

  2. gesvital -
    gesvital - Dice:

    Correcto!, has aportado una aclaración muy importante.
    Gracias! y Felicidades por tu aportación

  3. book-fotografico.es - http://book-fotografico.es
    book-fotografico.es - http://book-fotografico.es Dice:

    Perfecto! tu aporte de aclaración a la comunidad es muy buena.
    Gracias! y Felicidades

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