¿Qué es Marca? Y como usarla en la pyme

¿Que es Marca? Una definición clásica nos la definiría como:

La marca es un nombre, término o símbolo, diseño o combinación de ellos, que identifica los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y los diferencia formalmente de los competidores, protegiendo legalmente la identificación de la organización.

Elementos Formales de la Marca

NOMBRE.- Parte de la marca que se puede pronunciar

Nike, Sony, El Corte Inglés, Viccarbe

SÍMBOLO.- es el grafismo que distingue una marca o producto o cualquier organización y que se reconoce por la vista. Es usual denominar al emblema logotipo, si bien no es correcto

Estos tres símbolos o grafismos por sí solos nos identifican claramente las marcas de Nike, Montblanc y Audi respectivamente.

LOGOTIPO.-se compone de logo (palabra) y tipo (letra). Por tanto se refiere a un grupo de letras, cifras, abreviaturas, terminaciones, fundidas en un solo bloque, con el fin de facilitar la  composición tipográfica.

Aquí tenemos los logotipos de Sony, Puntmobles y Montblanc

COLORES.-Las marcas tienen en muchos casos depositada parte de su personalidad en el código cromático.

¿De quién son estos los colores azul y amarillo?

De la empresa sueca IKEA

¿Y el color rojo?

Dependiendo del sector el color se lo atribuiremos a una u otra marca, pero lo que es seguro es que estas marcas se lo han apropiado en sus gamas de productos, y no tendría sentido intentar competir por estos colores. Así si hablamos de bebidas refrescantes el rojo es de Coca-Cola y si hablamos de automoción es Ferrari, ¿alguien lo duda?

ESLOGAN.-La función del naming y/o símbolo puede tener un límite que se puede complementar con un eslogan que favorece el posicionamiento.

Por supuesto sólo con leer estos eslogans nos viene a la mente Nike y Nokia

Hasta aquí la definición clásica de marca que es válida y cierta, pero incompleta. Una marca es mucho más, y va más allá de sus elementos formales, sin menoscabo de su importancia. Las pymes deben tener y cuidar los elementos formales, pero deben mirar más allá.

Así que deberemos ampliar el concepto de Marca:

1. Enfoque estratégico

La marca es un enfoque estratégico, no un conjunto de actividades de marketing.

2. Valor para el cliente

El eje del branding es la creación de valor para el cliente, no sólo impactos o percepciones.

3. Ventaja competitiva

La marca es una clave para la creación de ventajas competitivas sostenibles.

4. Estrategia

La marca debe ser un elemento esencial del proceso de estrategia corporativa-

5. Vida y personalidad

Las marcas toman su identidad de los significados. Los productos y los servicios son la sangre de la marca, la cultura corporativa y el plan de marketing son los latidos.

UNA DEFINICIÓN

Una marca es activo intangible que reside en los corazones y en las mentes de las personas. Se define por las expectativas que la gente tiene de los beneficios, tangibles e intangibles, los cuales se desarrollan en el tiempo mediante la comunicación y, más importante, mediante la interacción.

Enlaces:

Conferencia Branding para pymes. Descarga gratuita.